Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana KolutMart mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Penjual (pemilik toko) yang menggunakan platform KolutMart. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan KolutMart, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.
1. DATA YANG KAMI KUMPULKAN
a. Data pendaftaran: nama toko, nama pemilik, nomor WhatsApp aktif, dan alamat email (jika didaftarkan lewat email/Google) atau nomor WhatsApp (jika didaftarkan lewat nomor telepon).
b. Data autentikasi: kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hashed, tidak pernah dalam bentuk teks biasa), PIN Keamanan opsional untuk verifikasi login tambahan, serta data dari akun Google jika Anda memilih masuk menggunakan Google.
c. Data toko: foto profil dan banner toko, alamat/lokasi, jam operasional, catatan toko (FAQ), serta seluruh produk atau jasa yang Anda unggah (nama, foto, harga, deskripsi, dan spesifikasi).
d. Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan browser yang digunakan saat mengakses KolutMart — dicatat untuk keperluan keamanan akun (misalnya mendeteksi login yang mencurigakan) dan perbaikan layanan.
2. PENGGUNAAN DATA
Data yang Anda berikan digunakan untuk: menampilkan toko dan produk/jasa Anda kepada calon pembeli, memverifikasi identitas saat masuk (login) termasuk melalui kode OTP atau PIN Keamanan, mengirimkan notifikasi terkait akun Anda, serta menjaga dan meningkatkan kualitas layanan KolutMart secara umum.
3. PENYIMPANAN FOTO & FILE
Foto produk dan toko yang Anda unggah disimpan pada layanan penyimpanan cloud milik KolutMart dan diakses melalui tautan yang bersifat sementara dan aman (signed URL) — bukan tautan publik permanen — sehingga akses ke file asli tetap berada dalam kendali KolutMart.
4. PEMBAGIAN DATA
KolutMart tidak menjual maupun menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Nomor WhatsApp toko akan ditampilkan secara publik di halaman produk/toko karena itu adalah sarana utama bagi pembeli untuk menghubungi Anda — ini merupakan bagian inti dari cara kerja KolutMart sebagai direktori toko, bukan platform transaksi. KolutMart tidak memproses maupun menyimpan data pembayaran apa pun, karena seluruh transaksi terjadi langsung antara Penjual dan pembeli di luar platform.
5. KEAMANAN DATA
Kata sandi dan PIN Keamanan disimpan dalam bentuk terenkripsi (hashed) dan tidak dapat dibaca oleh siapa pun, termasuk tim internal KolutMart. Kami mencatat aktivitas penting pada akun Anda (login, perubahan data, perubahan produk) untuk keperluan audit keamanan. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan PIN Anda sendiri.
6. HAK ANDA
Anda dapat melihat, mengubah, atau menghapus data toko, email, nomor WhatsApp, kata sandi, dan PIN Keamanan kapan saja melalui dashboard Penjual. Anda juga berhak meminta penghapusan akun dan data terkait dengan menghubungi Admin melalui menu Bantuan.
7. PENYIMPANAN DATA
Data Anda disimpan selama akun toko masih aktif di KolutMart. Jika akun dihapus, data pribadi akan dihapus atau dianonimkan dari sistem kami sesuai kebutuhan operasional dan hukum yang berlaku.
8. PERUBAHAN KEBIJAKAN
KolutMart dapat mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu mengikuti perkembangan layanan. Perubahan akan diterbitkan sebagai versi baru dan berlaku sejak diaktifkan. Penjual yang tetap menggunakan layanan KolutMart setelah perubahan berlaku dianggap menyetujui Kebijakan Privasi versi terbaru.
9. KONTAK
Jika ada pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui menu Bantuan di dashboard toko Anda, atau email ke
[email protected].